DEZINFORMACJA – JAK ROZPOZNAĆ: błędy poznawcze

Dezinformacja… Każdy z nas podczas wyrabiania opinii może popełniać błędy poznawcze. Polecam fragment artykułu mojego znajomego Marcina Szali „Prawda i fałsz – temat na lekcje” (2024).

Fragmenty artykułu:

„samą prawdę możemy różnie rozumieć i może być ona w różnym stopniu do­stępna. Oprócz kształtowania pewnej refleksji w ramach nauczania przed­miotowego można również zwracać uwagę na ogólnie występujące błędy poznawcze. Pokazywać je uczennicom i uczniom oraz budować odporność – tak by samemu ich nie popełniać oraz by móc je zauważyć w debacie.

BŁĘDY POZNAWCZE

…”błędy poznawcze, któ­re często popełniamy. Wszyscy bez wyjątku. Czynią nas one podatnymi ‍na perswazję oraz zniekształcanie obrazu rzeczywistości. Między innymi przez nie stajemy się ofiarami fake newsów i dezinformacji. Przez nie dochodzimy do błędnych wniosków i stawiamy błędne hipotezy. One powodują, że przyjmujemy pewne zdania za prawdziwe i podejmujemy błędne decyzje.

Warto znaleźć czas w trakcie uczenia każdego przedmiotu na rozmowę o niektórych z nich:

Efekt autorytetu – błąd poznawczy

Opisany przy analizowaniu nauk przyrodniczych. Zakładamy, że jest <tak>, ponieważ ktoś, komu przypisujemy rolę autorytetu, tak twierdzi. Tutaj minimalnym standardem byłoby zdać sobie z tego sprawę i móc otwarcie to stwierdzić, jako pewien aksjomat. Choć często już samo zrobienie tego pcha nas do oczywistego pytania – czy na pewno?

Efekt grupy

– należąc do jakiejś społeczności, grupy wolelibyśmy by w konflikcie poznawczym, wygraną była wersja, która dominuje w naszej grupie, czyli myślimy albo chcemy myśleć tak, jak większość w naszej grupie. Dostosowujemy nasze myślenie. Mechanizm ten jest podobny do syndromu grupowego myślenia, w którym już nie tylko projektowana jest nasza chęć bycia takim jak reszta, ale wręcz mamy trudność z wypowiedzeniem, wyartykułowaniem odrębnego zdania – doskonale ilustruje to eksperyment Solomona Asha.

Efekt potwierdzenia (confirmation bias – błąd konfirmacji)

– zamiast sprawdzać różne źródła wiedzy, starając się dotrzeć do obiektywnej prawdy, skupiamy się na danych i przykładach, które potwierdzają to, w co już wierzymy. To tak, jakbyśmy chcieli uniknąć sytuacji, kiedy dowiadujemy się o czymś niepomyślnym;

Jak zwracać uwagę na ogólnie występujące błędy poznawcze

Cherry picking

– selekcja danych powiązana z błędem konfirmacji – może być celowa lub sami wpadamy w pułapkę błędu konfirmacji; zalicza się do tego wybiórcze/wycinkowe wykorzystywanie danych, pomijające cały istotny kontekst lub ważne dane porównawcze;

Fałszywy wybór

– przedstawianie sytuacji jakby była wyborem wyłącznie pomiędzy dwoma opcjami (my – oni, słusznie – niesłusznie, dobry człowiek – zły człowiek). Dychotomie tego typu zarówno są łatwiejsze do operowania (łatwiej dokonać wyboru pomiędzy dwoma możliwościami), jak i użyteczniejsze jako technika w debacie. Tutaj widzimy potencjalny wpływ, jaki możemy mieć poprzez wybór metod dydaktycznych – korzystanie np. z debat oksfordzkich może zwiększać tendencję do myślenia w takich kategoriach. Z drugiej strony ćwiczenia szukania alternatywy (podważania tezy w pytaniu) mogą ją zmniejszać;

Efekt aureoli – błąd poznawczy

Pierwsze dobre wrażenie w połączeniu z pozytywnymi stereotypami na temat pochodzenia/płci danej osoby powoduje, że wierzymy komuś bardziej, dzięki czemu później idealizujemy go i znajdujemy różne wytłumaczenia popełnianych przez niego błędów. Przeciwieństwem efektu aureoli jest efekt diabła/rogów. Na podstawie pierwszego złego wrażenia, które często wynika z naszych stereotypów, dotyczących czyjegoś wyglądu/pochodzenia, oceniamy z góry kogoś negatywnie;

Heurystyka dostępności

– efekt polegający na tym, że dane, informacje, założenia, które łatwiej nam sobie przypomnieć, szybciej przyjmujemy za prawdę. Łatwość można zasymulować świeżością wspomnienia czy jego powszechnością;

Efekt obserwatora (researcher’s bias)

– podobnie jak w błędzie potwierdzenia czy jak przy cherry picking, jesteśmy bardziej otwarci na to, czego szukamy, trudniej natomiast jest zobaczyć coś, czego nie szukamy;

Błąd jednorodności grupy obcej

– przy ograniczonych informacjach często przypisujemy uniwersalne cechy grupie społecznej, której nie znamy. Tak jak stereotypy nie mają często potwierdzenia w cechach immanentnych członków grupy, tak również tutaj jest to nieuzasadnione uproszczenie;

Pomylenie korelacji z przyczynowością

– z obserwacji, że jedno zjawisko zachodzi po drugim, nie wynika, że jest to związek przyczynowo-skutkowy”.

Źródło:

PRAWDA I FAŁSZ. Edukacja w czasach fake newsów i manipulacji, pod redakcją Roberta Jesionka, Warszawa 2024, www.wcies.edu.pl

author avatar
Łukasz Zając
Łukasz Zając – ekspert PR, socjolog, specjalizuje się w cyberbezpieczeństwie. Właściciel butiku 1983 PR. Zdobywał doświadczenie się w kilku obszarach: komunikacji korporacyjnej, digital PR, design doing i zarządzaniu kryzysowym. Od 2013 roku prowadzi firmę doradczą z zakresu PR i Public Affairs. Doradza firmom w zakresie sposobów komunikacji: rozwoju biznesu, budowania marki, relacji z mediami oraz bezpieczeństwa energetycznego i cyberbezpieczeństwa. Autor książki „Po co jest PR?” i artykułów o public relations. Członek Polskiego Stowarzyszenia PR oraz koordynator „Klubu Public Affairs” (2023-2026). Absolwent socjologii w Akademii Górniczo-Hutniczej, WSE im. Ks. J. Tischnera; studiów podyplomowych Total Design Management, kursu International Academy of Public Affairs i uczestnik Kursu kreatywnego pisania w PAN. Posiada studia MBA (Zarządzanie Cyberbezpieczeństwem w WAT) Kontakt: [email protected].
Sprawdź również Artykuły powiązane
cover
6 minut

Wizyta w Senacie – poznanie Centrum Informacyjnego Senatu

Na zaproszenie Izabeli Morawskiej z Centrum Informacyjnego Senatu, jako Polskie Stowarzyszenie PR mieliśmy okazję odwiedzić Senat Rzeczypospolitej Polskiej. Najciekawszym punktem wizyty była możliwość poznania funkcjonowania Centrum Informacyjnego Senatu oraz zasad rządzących komunikacją w kluczowych instytucjach państwowych. Rozmowy dotyczyły codziennych zadań zespołu odpowiedzialnego za relacje z mediami i wizerunek izby wyższej. Poruszono zagadnienia związane z przekazywaniem informacji prasowych oraz sprawnym reagowaniem w sytuacjach wymagających szczególnej precyzji, szybkości […]

cover
6 minut

Odpowiedzialność zarządu za cyberbezpieczeństwo – KSC i NIS2

Kierownik podmiotu ( w tym zarząd) a cyberbezpieczeństwo po wprowadzeniu nowelizacji tzw. KSC Przez ostatnie dziesięć lat cyberbezpieczeństwo było w polskich firmach tematem, który zarząd delegował. Ktoś przynosił slajd raz na kwartał, zarząd przyjmował go do wiadomości i szło się dalej. Ten model przestał działać, bo weszła w życie nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa wdrażająca dyrektywę NIS2. Zmiana jest prosta i nieprzyjemna: odpowiedzialność przestała być korporacyjna, a stała się […]

facebook-icon