„Public relations to strategiczna dyscyplina zarządzania, która buduje zaufanie, wzmacnia reputację oraz wspiera liderów w interpretowaniu złożoności i zarządzaniu zmiennością – dostarczając mierzalne rezultaty, w tym zaufanie interesariuszy, długoterminowe tworzenie wartości oraz wzrost komercyjny”.
Public Relations and Communications Association (PRCA) – to renomowana międzynarodowa organizacja branży PR.
Komentarz Łukasz Zająca:
– PR był dla mnie zawsze czymś strategicznym. Wynika to z prostego faktu: żeby o czymś opowiadać i przekonywać, trzeba dobrze znać cel organizacji, jej zamiary i prawdziwe intencje. Gdy PR mówi jedno, a drugie dzieje się za drzwiami dyrektorów, tworzymy dwubiegunowy, nieprawdziwy świat.
PR ma podkreślać zalety organizacji, idei, produktu – ale zawsze z poszanowaniem rzeczywistości i kierunku strategii firmy/organizacji. Wyzwanie pojawia się w momencie, gdy brakuje spisanych zasad, najgłębszego „WHY” danej firmy. Ale to również szansa, wtedy PR-owiec zaczyna ubierać w słowa i liczby (także KPI), to co szef/firma ma na myśli. I tworząc strategię -nie tylko komunikacyjną/korporacyjną, podnosi wartość firmy.
Badania od wielu lat pokazują, że wiarygodność i zaufanie jest znaczącym aktywem firmy. Jako PR-owiec zwiększam wartość tych aktywów, będąc blisko strategicznych kroków jak np. podczas wprowadzenia nowego produktu, kupna lub sprzedaży firmy czy wejścia na giełdę.
