Jestem przekonany, że w branży public relations sukces odniosą osoby i organizacje z rozwiniętymi zdolnościami budowania relacji i empatii. Komunikacja zmienia swoje formy i narzędzia, jednak natura ludzka charakteryzuje się stałym repertuarem.
Czym różni się nasza praca od np. branży reklamowej? Reklama kreuje gwiazdy – osoby, produkty czy usługi, a public relations tworzy warunki sprzyjające zaprzyjaźnieniu się z daną marką, czy organizacją. Dlatego potrzebujemy więcej czasu, uwagi i empatii. Tworzenie przestrzeni do przyjaźni jest wymagającym zadaniem, czego doświadczamy także w życiu prywatnym.
Skuteczni profesjonaliści PR to osoby relacyjne. Potrafią nawiązywać nowe kontakty, interesują się innymi, starają się zrozumieć zróżnicowane style życia. Są proaktywni. Pokonują strach i poznają nowych nieznajomych. Gdybym chciał to napisać w jednym zdaniu powiedziałbym – „piarowcy lubią ludzi”. Co więcej, podejmują także wysiłek polegający na wyjściu ze strefy własnych idei, wyobrażeń, strefy komfortu po to, by wejść w życie drugiej osoby, organizacji, starając się zrozumieć o co tam tak naprawdę chodzi… Chcą być empatyczni. Chcą zrozumieć lepiej klienta czy firmę. Następnie umiejętnie o niej opowiadać i zarządzać tą komunikacją.
Czytaj cały artykuł w publicrelations.pl
Łukasz Zając – od 2008 roku związany z public relations. Pochodzi z Gliwic, pracuje w Warszawie. Socjolog i ekspert PR.
Specjalizuje się w kilku obszarach komunikacji. Świetnie czuje digital PR, produkcję wideo i media relations. Interesuje go branża spożywcza i rolnictwo, tworzenie nowych produktów (NPD), zarządzanie przez design (service design) oraz rozwój organizacji społecznych. Największe osiągnięcia zawodowe to obsługa kilkunastu firm, zapłacone faktury i wracający klienci.
W 2018 r. wydał poradnik „Po co jest PR?”. Członek Polskiego Stowarzyszenia Public Relations oraz TREND HOUSE. Lubi ludzi, proste sporty (bieganie, rower) oraz docenia uczciwość i szerokie horyzonty. Uwielbia nowe playlisty na Spotify, przesiadywanie w oryginalnych kawiarniach
i rozmowy z mądrymi ludźmi. Sprawdzony partner w PR (zobacz rekomendacje).
Czytaj także:
