Komunikacja między ludźmi jest złożona. Sam proces jest intuicyjny: mówimy, słuchamy, dopełniamy to mową ciała. Lub odwrotnie. Dodatkowo spotykamy ludzi z różnymi temperamentami, z różnych kultur. Towarzyszy temu bardzo często pośpiech, skrótowość i wykorzystanie technologii. Internet już na nowo wywrócił stare schematy. Czy w tym wszystkim istnieją uniwersalne zasady komunikacji międzyludzkiej? Jestem przekonany, że tak. Oto wybrane porady pochodzące od Elizabeth Kuhnke, autorki „Communication for […]
