Ten tytuł wprowadza trochę w błąd. Obie dyscypliny wzrastały równolegle i przenikały się. Przygoda rozgrywa się od XX wieku. Miejscem urodzenia i wzrastania są głównie dwa kraje USA i Wielka Brytania. Dziś mówiąc o PR i marketingu, patrzymy już na zjawisko globalne. Czy jednak tak łatwo zrozumieć czym się różnią?
Przedstawiam wybrane definicje PR. Dodatkowo, poniżej prezentuję krótkie wprowadzenie z mojej książki „Po co jest PR?”
8 porad jak wybrać dobrze zespół do obsługi PR Jak znaleźć dobry zespół do tworzenia public relations w twojej organizacji? Szukając kompetentnych partnerów PR, możemy ich znaleźć zarówno w dużych firmach, jak i mniejszych. Na co zwrócić uwagę?*
Ludzie szukają rzeczowych informacji, faktów. Chcą wiedzieć, jak jest w rzeczywistości. Rolą ekspertów public relations jest tłumaczenie przekazu, marki lub produktu – dla społeczeństwa. PR-owcy budują relacje z otoczeniem.
Co jest efektem działań public relations? Jakie możliwości ma PR? To naturalne i uzasadnione pytania. Skoro public relations jest zarządzaniem w obszarze komunikacji i informacji, sensowne jest zaprezentowanie kilku najważniejszych atutów w tym zakresie.
Komu powierzyłbym opiekę nad public relations mojej firmy/instytucji? To łatwe i trudne pytanie. Znam rynek po obu stronach: jako agencja i uczestnik branży, oraz korzystający z usług PR.
W komunikacji najważniejsza jest druga osoba lub społeczność. Opowiadanie historii o organizacji i wykorzystywanie do tego narzędzi PR-owych powinno być oparte na prawdzie, zaufaniu, tolerancji rozumianej jako głębokiej empatii.
Profesjonalizm i doradztwo dla zleceniodawców* Profesjonalistów PR cechują wysokie kompetencje zawodowe, rozbudowana świadomość etyczna i obiektywizm niezbędny w doradztwie dla zleceniodawców. Profesjonalista PR powinien w związku z tym: wykazywać się umiejętnością przedstawiania gremiom decyzyjnym bezstronnej, merytorycznie uzasadnionej opinii na temat PR i komunikacyjnych konsekwencji innych działań na bazie własnej wiedzy i kompetencji, a nie według oczekiwań i życzeń szefów, zachowywać obiektywizm w kontaktach z otoczeniem, kierować się rzetelnością i wiarygodnością przy rozpowszechnianiu komunikatów, […]
Istotą pracy public relations, czyli sztuki utrzymywania korzystnych relacji pomiędzy organizacją a otoczeniem – jest profesjonalne komunikowanie. To budowanie zainteresowania i zaufania do organizacji. To opowiadanie historii, które mają zapadać w pamięć odbiorców i wpływać na ich oceny oraz podejmowane decyzje. Systematyczne wdrażanie public relations w życie powoduje, że komunikowanie staje się działaniem. Daje impuls do wprowadzania istotnych zmian i tworzenia wartości dodanej w organizacji, np. efektywnej komunikacji, wzrostu zaufania, […]
5 książek o public relations, do których często wracam. Książki o teorii i praktyce PR-u. Warto je przeczytać.